Госуслуги Решаем вместе – официальное приложение для мобильных устройств под управлением Android, с помощью которого жители России могут информировать государственные органы о проблемах. Утилита позволяет отправлять жалобы и обращения в различные министерства. Также есть возможность оценить работу коммунальных и других служб.
Авторизация
Для использования приложения нужно иметь учетную запись на портале Госуслуги. Пользователю необходимо войти в личный кабинет, а затем предоставить доступ к местоположению.
Жалоба
Для отправки обращения следует выбрать на карте место возникновения проблемы и описать ее. Есть возможность приложить фотографии и видеозаписи. Утилита позволяет сообщать о следующих нарушениях:
- мусор во дворе или на детской площадке;
- ямы на дорогах;
- отсутствие уличного освещения;
- проблемы в работе общественного транспорта;
- не получается записаться на прием к врачу.
В зависимости от типа жалобы обращение будет направлено в соответствующее ведомство. Пользователи могут следить за ходом рассмотрения заявления в личном кабинете. После вынесения решения будет доступна возможность оценить работу государственного органа или вернуть обращение на доработку.
Карта инцидентов
Приложение позволяет просматривать обращения, отправленные другими людьми. На интерактивной карте отображаются все обнаруженные гражданами проблемы.
Особенности
- приложение можно скачать и использовать бесплатно;
- утилита представляет собой платформу для взаимодействия граждан с государственными органами и службами;
- есть возможность отправить сообщение о проблеме;
- на карте доступна информация о жалобах, поданных другими пользователями;
- приложение совместимо с актуальными версиями Android.
