MyASUS – Android приложение, с помощью которого можно получить техническую поддержку и инструкции по использованию устройств. Сервис предназначен для владельцев электроники и компьютерной техники от производителя ASUS. Есть возможность находить сервисные центры и создавать заявки на гарантийный ремонт.

Регистрация

Для использования утилиты следует предварительно зарегистрировать устройство. Пользователи могут ввести серийный номер вручную или отсканировать штрих код, расположенный на упаковке.

Поддержка

Приложение содержит интегрированный чат для общения со службой поддержки. Для того, чтобы оставить заявку, следует выбрать категорию продукта, например, мониторы, ноутбуки, смартфоны, беспроводные маршрутизаторы, материнские платы и так далее.

Затем необходимо описать проблему и приложить скриншоты. В случае возникновения неисправности пользователи также могут выбрать сервисный центр для ремонта по гарантии. Для этого потребуется разрешить доступ к отслеживанию координат.

После отправки устройства в сервисный центр можно узнать его статус, введя в соответствующее поле номер заявки.

Магазин

Приложение позволяет получить информацию о новых продуктах от компании ASUS. Есть возможность ознакомиться с техническими характеристиками устройств и узнать цены. Кроме того, можно приобрести электронику и компьютерную технику, не выходя из дома.

Особенности

приложение распространяется бесплатно;
утилита позволяет владельцам устройств от ASUS обращаться в службу поддержки;
есть возможность отслеживать статус ремонта в сервисном центре;
пользователи могут следить за новостями компании в Facebook и Twitter;
приложение совместимо с актуальными версиями Android.