Xalq Nazorati – приложение для смартфонов и планшетов под управлением Android, позволяющее гражданам участвовать в решении городских проблем. В отличие от сервиса Госуслуги Решаем вместе, данная утилита предназначена для жителей Ташкента. Есть возможность отправить заявление и контролировать процесс его рассмотрения.

Заявления

Для использования приложения необходимо создать учетную запись, указав номер мобильного телефона. Далее следует выбрать одну из категорий, представленных на главной странице:

торговля и питание;
общественное пространство;
мой дом;
общественный транспорт;
дороги.

На следующем этапе пользователю предлагается описать проблему и приложить фотографии. Максимальный размер вложения составляет 10 мегабайт. После отправки заявления его статус будет доступен в личном кабинете.

Результаты

С помощью приложения пользователи могут отслеживать статус рассмотрения заявки. Есть возможность получить информацию о сроках исполнения и ответственном сотруднике.

После закрытия обращения заявитель получит соответствующее уведомление. Также утилита позволяет ознакомиться с фотоотчетом и поставить оценку. Если результат не устроит пользователя, он сможет вернуть обращение на доработку.

Особенности

приложение скачивается и используется совершенно бесплатно;
утилита представляет собой интерактивный портал для взаимодействия с городскими властями и службами;
есть возможность сообщить об отсутствии урны, мусоре на остановках и других проблемах;
пользователи могут оценивать решение вопросов;
сервис ориентирован на жителей столицы Узбекистана;
приложение совместимо с актуальными версиями Android.