JivoSite — десктопный клиент, помогающий общаться с потенциальными клиентами и обычными посетителями вашего сайта. Программа будет полезна тем, кто использует на своем сайте одноименный скрипт, помогающий собирать обратную связь, отвечать на вопросы пользователей и так далее. Чаще всего JivoSite используют на коммерческих сайтах, который предлагают услуги или же торгуют определенным товарами.
Принцип работы
Благодаря удобной форме на сайте, выполненной в виде окошка чата, потенциальные клиенты или покупатели могут обратиться к вам для уточнения определенной информации. Для того, чтобы вы могли комфортно вести диалоги с одним или несколькими посетителями и предназначена данная программа. Обратите внимание, что данная версия JivoSite предназначена исключительно для компьютеров с операционной системой Windows. Также у сервиса имеются приложения для популярных мобильных операционных систем.
Интерфейс и использование
Внешне данный клиент очень напоминает популярную программу Discord. Большую часть главного окна здесь занимает чат. Там вы можете обмениваться с клиентами текстовыми сообщениями. Также JivoSite позволяет отправлять ссылки, использовать смайлики и просматривать краткую информацию о собеседнике (если таковая фиксируется). Для того, чтобы вы могли комфортно переписываться с несколькими людьми, в программе предусмотрена удобная панель для управления открытыми чатами. При необходимости вы можете закрывать завершенные беседы и отмечать отдельные диалоги как «Важные».
При получении нового сообщения или заявки, вы будете получать всплывающее и звуковое уведомление. При необходимости можно отключить звуки из отдельных чатов, да и вообще тонко настроить параметры отображения этих самых уведомлений в специальном разделе меню настроек. В целом, работать с JivoSite для компьютера довольно просто и удобно.
Ключевые особенности
- дает возможность комфортно обмениваться сообщениями с потенциальными клиентами;
- отображает основную информацию о собеседнике: его регион, количество просмотренных страниц и посещений сайта;
- имеет приятный современный интерфейс;
- позволяет тонко настроить всплывающие и звуковые уведомления;
- работает исключительно на компьютерах с Windows.
